Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre l'enseigne  ZEST , située  à Roubaix en France ( « le Vendeur » ) et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet zestlytic.com ( « l'Acheteur » ).

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre ZEST et l'Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand zestlytic.com. L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'Acheteur des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site zestlytic.com de l'enseigne ZEST, dans la limite des stocks disponibles. ZEST se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site Internet sous forme d'un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.

 

3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. ZEST se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.

4. Commande et paiement

L'Acheteur peut commander sur le site zestlytic.com et régler par carte bancaire (via Stripe) ou PayPal. La confirmation d'une commande entraîne l'acceptation des conditions de vente présentes. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'Acheteur remboursé. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de ZEST ou de ses fournisseurs.

6. Rétractation (Garantie 30 jours)

En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation. Offre Zest : Nous étendons ce délai à 30 jours pour vous offrir une satisfaction totale. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

 

7. Garantie et Responsabilité

Tous les produits fournis par l'enseigne ZEST bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations doivent être effectuées par mail à : clientzest@gmail.com .

8. Règlement des litiges

Les CGV présentes sont soumises à la loi française. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Lille/Roubaix, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.